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Le portage des repas

Le Centre Communal d’Action sociale de Mourenx a mis en place un service de portage de repas à domicile pour les personnes âgées du canton de LAGOR.
L'inscription se fait par simple appel téléphonique
auprès de Laure Chaigneau au 05 59 60 91 83
tous les matins
de 9h à 12h

Organisation du service

Le service propose des repas tous les jours de la semaine
(du lundi au dimanche)
y compris les jours fériés.

Les repas sont
  • fabriqués à la Communauté d’agglomération de Pau, sur le mode de liaison froide et selon les normes sanitaires en vigueur concernant la restauration collective à caractère social (arrêté du 29 septembre 1997).
  • conditionnés dans des barquettes pouvant aller dans un four à micro-ondes ou chauffées au bain marie.
  • constitués d’un potage, d’une entrée, d’un plat principal, d’un fromage, d’un dessert d’un petit pain, de vin/eau. Les menus sont élaborés par des diététiciennes.
Chaque plat fabriqué porte les indications obligatoires : nom du produit, date de fabrication et de limite de consommation, température de conservation, estampille sanitaire.
Les bénéficiaires peuvent choisir entre 2 menus du lundi au vendredi,
le week-end le menu leur est imposé.

Livraison

La livraison se fait comme suit :

Les repas du lundi sont livrés le lundi   de 8h00 à 12h 30
Les repas du mardi sont livrés le mardi 
Les repas du mercredi sont livrés le mercredi 
Les repas du jeudi sont livrés le jeudi 
Les repas du vendredi sont livrés le vendredi 

Les repas de samedi et dimanche sont livrés le vendredi 
 
 de 14h00 à 18h00
 

Obligations des parties

Obligations du service :

Il se doit de livrer à temps et sur unique inscription, les repas garantissant toutes les qualités hygiéniques et les normes sanitaires contrôlées par les services vétérinaires.
Le véhicule de livraison ne peut être utilisé à d’autres fins que celles pour lesquelles il est prévu (pas de transport pour les besoins personnels, les visites chez le médecin, etc.…).

Obligations des usagers :

  • Les usagers doivent contrôler les repas dès leur livraison
    (pour éviter d’éventuels oublis).
  • Ils doivent signaler toute modification impérativement dans un délai minimum de 3 jours, en vous conformant au tableau ci-dessous (sauf cas de force majeure : hospitalisation d’urgence par exemple). 
Date limite de modification avant 10 h 00 Repas concerné
Lundi Jeudi
Mardi Vendredi, Samedi
Mercredi Dimanche, Lundi
Jeudi Mardi
Vendredi Mercredi
 
Les modifications doivent être communiquées auprès de :
Mlle Corine DA SILVA COSTA
(Mairie de Mourenx)
Tel 05-59-60-91-83
Si ce délai n’est pas respecté, les repas seront facturés (sauf cas d’hospitalisation)
  • Les usagers sont responsables de la conservation des repas dès lors qu’ils ont été livrés par le service. Les repas doivent être stockés entre 0° et 3°C maximum.
  • Une enquête de satisfaction est réalisée auprès des usagers en fin d’année.

Prix

Chaque année, le conseil d’administration du CCAS de Mourenx fixe le prix du repas, et en informe les communes ainsi que les usagers par courrier.
Pour 2019 :
  • Participation communale à  4.15 €/ repas,
  • La part restant à charge des bénéficiaires s’élèver à 8.75 €

Paiement :

L’usager reçoit une facture à la fin de chaque mois.
Les paiements peuvent se faire, soit  :
  • en espèces directement auprès de Madame Gilberte BAGEZ régisseur de la Mairie de Mourenx,
  • par chèque libellé au nom du TRÉSOR PUBLIC de MOURENX
    Les chèques peuvent être envoyés par voie postale à l’adresse suivante :
Centre  Communal d’Action Sociale
(A l’attention de Madame Gilberte BAGEZ)
Place François Mitterrand
64150 MOURENX
ATTENTION : Le paiement ne peut se faire auprès du livreur.
Suite au règlement, le service remet à l’usager un reçu attestant du paiement.

Partenaires :

Le service est géré par le CCAS de la Mairie de MOURENX.
Une convention de partenariat a été signée avec toutes les communes du canton de LAGOR qui se sont engagées à participer au financement du service.

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